Как меняются привычки чтения в цифровую эпоху: опыт казахстанских пользователей

Казахстан входит в число наиболее динамично развивающихся цифровых рынков Центральной Азии. За последние пять лет уровень проникновения интернета вырос с 76% до 91%, а количество активных пользователей смартфонов превысило 12 миллионов человек. В этих условиях привычки чтения меняются столь же стремительно, как и сам цифровой ландшафт.

Настоящее исследование основано на данных опроса 1 200 казахстанских пользователей в возрасте от 18 до 55 лет, проведённого в феврале-марте 2025 года. Мы изучили, как, где и что читают жители Казахстана, какие форматы предпочитают и как на их медиапотребление влияет двуязычная среда.

Смартфон как главный экран для чтения

Самый очевидный сдвиг — переход от десктопа к мобильному устройству. Согласно нашим данным, 78% респондентов читают новости и статьи преимущественно со смартфона. Планшеты используют 11%, компьютеры — лишь 8%. Оставшиеся 3% предпочитают e-reader.

Характерно, что время чтения распределяется в течение дня неравномерно. Наибольший пик активности приходится на утренние часы — с 7:00 до 9:00, когда казахстанцы едут на работу или завтракают. Второй пик — вечером, с 20:00 до 22:30, когда люди расслабляются после рабочего дня. При этом среднее время, проведённое за чтением цифрового контента, составляет 47 минут в день — значительно больше, чем пять лет назад (28 минут).

«Я читаю в метро, в обед, перед сном. Телефон всегда под рукой — книга нет. Но я заметил, что стал хуже концентрироваться на длинных текстах.» — Арман, 29 лет, Алматы

Мессенджеры как новые медиа

Одна из самых неожиданных находок исследования — доминирующая роль мессенджеров в потреблении контента. 64% опрошенных получают новости и статьи через Telegram-каналы. Это значительно больше, чем через социальные сети (Instagram — 41%, TikTok — 28%) и напрямую через новостные сайты (33%).

Telegram занял особое место в казахстанском медиапространстве по нескольким причинам. Во-первых, платформа обеспечивает высокую скорость распространения информации. Во-вторых, она позволяет создавать узконишевые каналы — от городских новостей до аналитики по отдельным отраслям. В-третьих, и это принципиально важно, Telegram активно используют как русскоязычные, так и казахскоязычные каналы.

Форматы, которые работают

Данные показывают чёткую иерархию форматов по популярности:

• Короткие новостные заметки (до 500 слов) — 71%
• Аналитические статьи (1000–3000 слов) — 58%
• Подкасты и аудиоматериалы — 44%
• Видеоролики (5–15 минут) — 39%
• Длинные репортажи (3000+ слов) — 22%
• Инфографика и визуальные материалы — 67%

Примечательно, что инфографика занимает второе место по популярности, уступая лишь коротким текстам. Это подтверждает тезис о визуализации как ключевом тренде цифрового медиапотребления. Люди всё охотнее воспринимают информацию через графики, схемы и иллюстрации, особенно на маленьком экране смартфона.

Двуязычность: особенность казахстанского медиарынка

Казахстан остаётся уникальной медиасредой: значительная часть населения свободно читает на двух языках — казахском и русском. Наше исследование показало, что 43% респондентов регулярно потребляют контент на обоих языках, переключаясь в зависимости от темы и доступности материала.

При этом существует чёткое распределение тематик по языкам. Новости о культуре, образовании и языковой политике казахстанцы предпочитают читать на казахском. Деловую аналитику, технологии и международные новости — чаще на русском. Это отражает исторически сложившуюся специализацию языков в публичном пространстве страны.

Поколенческий разлом

Исследование выявило значительные различия в медиапотреблении между поколениями. Казахстанцы в возрасте 18–25 лет значительно реже читают длинные тексты (лишь 14% регулярно читают статьи длиннее 2000 слов), зато активнее потребляют видеоконтент и подкасты. Для них типично «сканирование» — быстрый просмотр заголовков и фрагментов без глубокого погружения.

Аудитория 35–55 лет демонстрирует противоположные паттерны: 61% этой группы регулярно читает развёрнутые аналитические материалы, 72% предпочитают традиционные медиа — сайты изданий, а не социальные сети. Для них важна глубина и достоверность источника.

Доверие к источникам

Одним из критических показателей стал уровень доверия к различным источникам информации. Опрошенные оценивали доверие по шкале от 1 до 10:

• Независимые аналитические издания — 7.2 балла
• Telegram-каналы с верификацией — 6.8 балла
• Государственные СМИ — 5.9 балла
• Социальные сети — 4.1 балла
• Анонимные Telegram-каналы — 3.2 балла

Данные свидетельствуют о том, что казахстанская аудитория в целом медиаграмотна и умеет дифференцировать источники. Запрос на верифицированный и профессионально подготовленный контент существенно выше, чем принято считать.

Что всё это означает для медиарынка

Результаты исследования формулируют несколько важных выводов для всех участников казахстанского медиарынка. Во-первых, мобильная оптимизация — не опция, а необходимость. Сайты и приложения, неудобные для чтения со смартфона, теряют аудиторию быстро и безвозвратно.

Во-вторых, двуязычность становится конкурентным преимуществом. Издания, предоставляющие качественный контент на обоих языках, охватывают значительно большую аудиторию. При этом речь идёт именно о полноценном переводе и адаптации, а не о машинном переводе низкого качества.

В-третьих, доверие важнее скорости. Казахстанские читатели готовы ждать верифицированную информацию. Гонка за «первыми» новостями в ущерб достоверности — стратегия, которая долгосрочно разрушает аудиторию.

Наконец, форматное разнообразие позволяет охватить разные сегменты аудитории. Один и тот же материал, представленный в виде текста, инфографики и подкаста, достигает принципиально разных читателей. Для небольших редакций это звучит как вызов, но именно в этом — возможность роста.